A QUALI CORRIERI VI AFFIDATE PER LE SPEDIZIONI?

La consegna dei prodotti acquistati sul Supermercato online KmCampania.it è effettuata tramite il vettore di proprietà Km Campania.

 

QUALI SONO I COSTI E I TEMPI DI SPEDIZIONE?

La consegna dei prodotti sulle aree raggiunte* dal Supermercato online KmCampania.it verrà effettuata tramite i propri vettori di Km Campania. Le spedizioni avvengono tutti i giorni, dal Lunedì al Sabato, escluse le festività nazionali. 

Dal momento in cui si effettua l'ordine consegniamo la tua spesa a casa entro 10/20 ore dall'acquisto.

L'importo minimo per l'ordine è di euro 30,00€. Il costo di spedizione è pari a euro 3,00€. 

La spedizione è GRATUITA per tutti gli ordini di valore superiore a 50,00€.

L’unica forma di pagamento disponibile al momento è in contrassegno (pagamento alla consegna).

All’atto del ricevimento del prodotto il Cliente dovrà verificare che il collo sia perfettamente chiuso. Ogni pacco è chiuso dal nastro adesivo con il logo Km Campania. Si invitano i Clienti a NON ritirare la scatola se il pacco non sia integro o il nastro adesivo risulti manomesso. Qualora il pacco non sia integro o sia danneggiato, o il nastro adesivo manomesso, il Cliente è invitato a segnalarlo immediatamente al nostro corriere; in caso contrario il prodotto si considera regolarmente consegnato, e Km Campania non si riterrà responsabile di eventuali danni e/o prodotti mancanti. 

Il Cliente verrà contattato telefonicamente prima dell’avvenuta consegna per informarlo dell’arrivo della merce; inoltre, affinché il vettore possa sincerarsi della presenza del Cliente a casa per ricevere i prodotti acquistati.

In caso di mancata risposta e, successiva, assenza del destinatario all'indirizzo specificato, i prodotti ordinati saranno riconsegnati a Km Campania*. In caso di cambio di indirizzo di consegna a spedizione avvenuta il supplemento applicato dal corriere espresso sarà a carico del destinatario.

 

*Le aree raggiunte dal Supermercato online KmCampania.it sono quelle elencate di seguito:

COMUNECAPPROVINCIA
ACERRA80011NA
AFRAGOLA80021NA
ARZANO80022NA
AVERSA81031CE
BRUSCIANO80031NA
CAIVANO80023NA
CALVIZZANO80012NA
CAMPOSANO80030NA
CAPODRISE81020CE
CARDITO80024NA
CARINARO81032CE
CASAGIOVE81022CE
CASALNUOVO DI NAPOLI80013NA
CASAMARCIANO80032NA
CASANDRINO80025NA
CASAPULLA81020CE
CASAPUZZANO81030CE
CASAVATORE80020NA
CASERTA81100CE
CASORIA80026NA
CASTELLO DI CISTERNA80030NA
CERCOLA80040NA
CESA81030CE
CICCIANO80033NA
CIMITILE80030NA
COMIZIANO80030NA
CRISPANO80020NA
FRATTAMAGGIORE80027NA
FRATTAMINORE80027NA
GIUGLIANO IN CAMPANIA80014NA
GRICIGNANO81030CE
GRUMO NEVANO80028NA
LIVERI80030NA
LUSCIANO81030CE
MARANO DI NPOLI80016NA
MARCIANESE81025CE
MARGLIANELLA80030NA
MARIGLIANO80034NA
MASSA DI SOMMA80040NA
MELITO DI NAPOLI80017NA
MUGNANO DI NAPOLI80018NA
NAPOLI80121 ... 80147NA
NOLA80035NA
ORTA DI ATELLA81030CE
OTTAVIANO80044NA
PALMA CAMPANIA80036NA
PERETE81030CE
POGGIOMARINO80023NA
POGGIOMARINO80040NA
POLLENA TROCCHIA80040NA
POMIGLIANO D'ARCO80038NA
PORTICI80055NA
PORTICO DI CASERTA81050CE
POZZUOLI80078Na
QUARTO80010NA
RECALE81020CE
SAN GENNARO VESUVIANO80040NA
SAN GIORGIO A CREMANO80046NA
SAN GIUSEPPE VESUVIANO80047NA
SAN MARCO EVANGELISTA81020CE
SAN NICOLA LA STRADA81020CE
SAN PAOLO BEL SITO80030NA
SAN SEBASTIANO AL VESUVIO80040NA
SAN VITALIANO80030NA
SANT'ANASTASIA80048NA
SANT'ANTIMO80029NA
SANT'IRPINO81030CE
SAVIANO80039NA
SCISCIANO80030NA
SOMMA VESUVIANA80049NA
SUCCIVO81030CE
TERZIGNO80040NA
TEVEROLA81030CE
TRENTOLA DUCENTA81038CE
TUFINO80030NA
VILLARICCA80010NA
VOLLA80040NA

 

** Non è possibile consegnare i prodotti in una data successiva a quella dell’acquisto per preservare la freschezza dei prodotti di salumeria, gastronomia, banco frigo, pescheria, macelleria ed ortofrutticola. 

 

QUALI SONO I COMUNI RAGGIUNGIBILI DAL SERVIZIO FORNITO DAL SUPERMERCATO KM CAMPANIA?

Le aree raggiunte dal Servizio di Consegna a Domicilio del Supermercato online KmCampania.it sono quelle elencate di seguito:

COMUNECAPPROVINCIA
ACERRA80011NA
AFRAGOLA80021NA
ARZANO80022NA
AVERSA81031CE
BRUSCIANO80031NA
CAIVANO80023NA
CALVIZZANO80012NA
CAMPOSANO80030NA
CAPODRISE81020CE
CARDITO80024NA
CARINARO81032CE
CASAGIOVE81022CE
CASALNUOVO DI NAPOLI80013NA
CASAMARCIANO80032NA
CASANDRINO80025NA
CASAPULLA81020CE
CASAPUZZANO81030CE
CASAVATORE80020NA
CASERTA81100CE
CASORIA80026NA
CASTELLO DI CISTERNA80030NA
CERCOLA80040NA
CESA81030CE
CICCIANO80033NA
CIMITILE80030NA
COMIZIANO80030NA
CRISPANO80020NA
FRATTAMAGGIORE80027NA
FRATTAMINORE80027NA
GIUGLIANO IN CAMPANIA80014NA
GRICIGNANO81030CE
GRUMO NEVANO80028NA
LIVERI80030NA
LUSCIANO81030CE
MARANO DI NPOLI80016NA
MARCIANESE81025CE
MARGLIANELLA80030NA
MARIGLIANO80034NA
MASSA DI SOMMA80040NA
MELITO DI NAPOLI80017NA
MUGNANO DI NAPOLI80018NA
NAPOLI80121 ... 80147NA
NOLA80035NA
ORTA DI ATELLA81030CE
OTTAVIANO80044NA
PALMA CAMPANIA80036NA
PERETE81030CE
POGGIOMARINO80023NA
POGGIOMARINO80040NA
POLLENA TROCCHIA80040NA
POMIGLIANO D'ARCO80038NA
PORTICI80055NA
PORTICO DI CASERTA81050CE
POZZUOLI80078Na
QUARTO80010NA
RECALE81020CE
SAN GENNARO VESUVIANO80040NA
SAN GIORGIO A CREMANO80046NA
SAN GIUSEPPE VESUVIANO80047NA
SAN MARCO EVANGELISTA81020CE
SAN NICOLA LA STRADA81020CE
SAN PAOLO BEL SITO80030NA
SAN SEBASTIANO AL VESUVIO80040NA
SAN VITALIANO80030NA
SANT'ANASTASIA80048NA
SANT'ANTIMO80029NA
SANT'IRPINO81030CE
SAVIANO80039NA
SCISCIANO80030NA
SOMMA VESUVIANA80049NA
SUCCIVO81030CE
TERZIGNO80040NA
TEVEROLA81030CE
TRENTOLA DUCENTA81038CE
TUFINO80030NA
VILLARICCA80010NA
VOLLA80040NA

POSSO CONTROLLARE LO STATO DI SPEDIZIONE DEL MIO ORDINE?

Al momento è possibile conoscere lo stato del proprio ordine contattando il numero(+39) 380 49 70 291 anche tramite messaggi WhatsApp. A breve sarà possibile verificare lo stato del proprio ordine andando direttamente nell’Area Riservata del sito.

 

COSA SUCCEDE SE NON SONO IN CASA ALLA CONSEGNA?

Prima dell’arrivo della merce presso l’indirizzo indicato durante la fase d’acquisto, il Cliente verrà contattato telefonicamente per informarlo dell’arrivo della merce; inoltre, affinché il vettore possa sincerarsi della presenza del Cliente a casa per ricevere i prodotti acquistati.

In caso di mancata risposta e, successiva, assenza del destinatario all'indirizzo specificato, i prodotti ordinati saranno riconsegnati a Km Campania**. 

In ogni caso ti consigliamo di contattare l'Assistenza Clienti del Supermercato online KmCampania.it per qualsiasi problema, telefonando al numero (+39) 380 49 70 291, anche attraverso WhatsApp, o inviando una mail a info@kmcampania.it .

 

** Non è possibile consegnare i prodotti in una data successiva a quella dell’acquisto per preservare la freschezza dei prodotti di salumeria, gastronomia, banco frigo, pescheria, macelleria ed ortofrutticola.

POSSO RICEVERE IL MIO ORDINE SU APPUNTAMENTO?

No. Una volta consegnata la merce al vettore di Km Campania, la gestione delle consegne avverrà in maniera automatica sulla base dei CAP dei Clienti che hanno effettuato l’acquisto.

 

EFFETTUATE CONSEGNE NEI GIORNI FESTIVI?

Si. È prevista la consegna degli ordini effettuati durante il fine settimana (Sabato e Domenica). Tuttavia non è prevista la consegna delle merci nei giorni di festività nazionale: 1°Gennaio, 6 Gennaio, Pasqua e Lunedì dell'Angelo, 25 Aprile, 1°Maggio, 2 Giugno, 15 Agosto, 1° Novembre, 8 Dicembre, 25 Dicembre, 26 Dicembre. 

In questi casi è probabile che il pacco arrivi il primo giorno lavorativo seguente.

 

POSSO EFFETTUARE UN ORDINE TELEFONICO?

Sì, i prodotti del Supermercato online KmCampania.it sono acquistabili anche telefonicamente. 

Il numero di telefono valido solo dall'Italia è (+39) 380 49 70 291 oppure approfitta del servizio di assistenza clienti tramite Whatsapp al numero (+39) 380 49 70 291.

Servizio valido dal Lunedì al Sabato, dalle ore 9.00 alle ore 13.30 e dalle 14.30 alle 18.00 (fuso orario CET).

Una consulente di Km campania è a tua disposizione per aiutarti ad effettuare l’ordine, oltre a consigliarti i prodotti più adatti alle tue esigenze.


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