QUALI SONO I COSTI E I TEMPI DI SPEDIZIONE IN CAMPANIA?

La consegna dei prodotti sul territorio italiano verrà effettuata tramite i propri vettori di Km Campania. La spedizioni avvengono solo dal Lunedì al Sabato, escluse le festività nazionali. Dal momento in cui si effettua l'ordine consegniamo il pacco in 4 ore. 

L'importo minimo per l'ordine è di euro 30,00€. Il costo di spedizione è pari a euro 3,00€. 

La spedizione è GRATUITA per tutti gli ordini di valore superiore a 50,00€.

L’unica forma di pagamento disponibile al momento è in contrassegno (pagamento alla consegna).

All’atto del ricevimento del prodotto il Cliente dovrà verificare che il collo sia perfettamente chiuso. Ogni pacco è chiuso dal nastro adesivo con il logo del Supermercato online KmCampania.it. Si invitano i Clienti a NON ritirare la scatola se il pacco non sia integro o il nastro adesivo risulti manomesso. Qualora il pacco non sia integro o sia danneggiato, o il nastro adesivo manomesso, il Cliente è invitato a segnalarlo immediatamente al nostro corriere; in caso contrario il prodotto si considera regolarmente consegnato, e Km Campania non si riterrà responsabile di eventuali danni e/o prodotti mancanti. 

Il Cliente verrà contattato telefonicamente prima dell’avvenuta consegna per informarlo dell’arrivo della merce; inoltre, affinché il vettori possa sincerarsi della presenza del Cliente a casa per ricevere i prodotti acquistati.

In caso di  mancata risposta e, successiva, assenza del destinatario all'indirizzo specificato, i prodotti ordinati saranno riconsegnati presso il Supermercato online KmCampania.it**. 

*Le aree raggiunte dal Supermercato online KmCampania.it sono quelle elencate di seguito:

** Non è possibile consegnare i prodotti in una data successiva a quella dell’acquisto per preservare la freschezza dei prodotti di salumeria, gastronomia, banco frigo, pescheria, macelleria ed ortofrutticola.

A QUALI CORRIERI VI AFFIDATE PER LE SPEDIZIONI?

La consegna dei prodotti sul territorio italiano verrà effettuata tramite i propri vettori del Supermercato online KmCampania.it.

POSSO CONTROLLARE LO STATO DI SPEDIZIONE DEL MIO ORDINE?

Dopo circa 1 ora lavorativa, dopo la conclusione del tuo ordine, la tua spesa verrà affidata al corriere di Km Campania e passerà allo stato “Spedito”. 

COSA SUCCEDE SE NON SONO IN CASA ALLA CONSEGNA?

Se al momento della consegna dell’Ordine, l’Utente (o la persona incaricata) non è presente all’indirizzo indicato in fase di conferma dell’Ordine, Km Campania avrà la facoltà di addebitare, in tutto o in parte, anche su un acquisto successivo, l’importo totale risultante dallo scontrino emesso ai fini della consegna; sarà inoltre facoltà di Km Campania escludere il Cliente dal servizio per eventuali successivi Ordini o subordinare la prestazione del servizio al pagamento online.

POSSO RICEVERE IL MIO ORDINE SU APPUNTAMENTO?

No, purtroppo  non è possibile.

EFFETTUATE CONSEGNE NEI GIORNI FESTIVI?

Purtroppo non è prevista la consegna degli ordini effettuati la Domenica e nei giorni di festività nazionale: 1°Gennaio, 6 Gennaio, Pasqua e Lunedì dell'Angelo, 25 Aprile, 1°Maggio, 2 Giugno, 15 Agosto, 1° Novembre, 8 Dicembre, 25 Dicembre, 26 Dicembre. 

In questi casi è probabile che il pacco arrivi il primo giorno lavorativo seguente.